En række tendenser peger i retning af, at brugerne vil have flere transportvalg på rejsen. Med MaaS er der gode muligheder for, at vi i fremtiden ser en endnu større multimodal adfærd. I denne artikel opsummeres pointerne fra et Ph.d.-studie, der har analyseret borgernes brug af et nyt multimodalt knudepunkt i München. Læringen herfra kan bruges i de mange danske projekter, der retter sig mod at skabe multimodale knudepunkter.